Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение — договор присоединения и публичная оферта Общество с ограниченной ответственностью «ПиктараГрупп» (далее — «TISMOS», «Оператор») в соответствии со статьями 398 и 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Регистрируясь на сайте, вы полностью и безоговорочно принимаете условия соглашения. Если вы не согласны с каким-либо пунктом — использование сайта и сервисов следует прекратить.

Услугами TISMOS вправе пользоваться дееспособные лица старше 18 лет, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели в лице своих представителей.

2. Термины

• Личный кабинет — раздел сайта, доступный после регистрации.
• Сервисы — AI-генерация изображений, конкурентная разведка, аналитические отчёты и другие инструменты платформы.
• Карабасики (крб) — внутренняя учётная единица TISMOS для оплаты Сервисов. Не является денежным средством, электронными деньгами или платёжным инструментом.

3. Регистрация и аккаунт

• Один пользователь вправе иметь только один аккаунт. Множественная регистрация может привести к блокировке всех связанных аккаунтов.
• Вы обязуетесь указывать достоверные данные при регистрации и несёте полную ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под вашей учётной записью.
• TISMOS вправе отказать в регистрации, приостановить или прекратить доступ к аккаунту в одностороннем порядке — в том числе без объяснения причин — при нарушении соглашения, подозрении на мошенничество, создании дублирующих аккаунтов или попытке обхода ограничений сервиса (включая автоматизированный сбор данных, реверс-инжиниринг, нагрузочное использование API в обход предусмотренных лимитов).

4. Внутренняя валюта — карабасики (крб)

• Крб приобретаются за реальные деньги (криптовалюта, банковский перевод) и расходуются исключительно на оплату Сервисов TISMOS.
• Крб не обмениваются на наличные, безналичные деньги или криптовалюту и не выводятся с баланса — кроме случаев, прямо предусмотренных условиями возврата.
• Крб не передаются другим пользователям и не имеют срока действия.
• TISMOS вправе в одностороннем порядке изменять курс и стоимость Сервисов в крб на будущие операции — действующая стоимость всегда показывается в интерфейсе перед запуском Сервиса.

5. Оплата и возврат

Способы пополнения баланса и порядок оплаты — на странице «Оплата и безопасность платежей». Условия возврата за неоказанные или некорректно оказанные услуги — на странице «Возврат и отмена».

6. Использование Сервисов и результатов

Результаты работы AI-сервисов (изображения, тексты, отчёты) предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий точности, уникальности, коммерческой применимости или пригодности для конкретной цели. Аналитические отчёты и рекомендации носят информационный характер и не являются гарантией роста продаж или иного бизнес-результата — решения на их основе вы принимаете самостоятельно и на свой риск.

Вы самостоятельно проверяете результаты Сервисов перед использованием в коммерческих целях, включая проверку на отсутствие нарушений прав третьих лиц (товарные знаки, авторские права) в случае, если результат создан на основе загруженных вами материалов.

7. Разведка и аналитические отчёты

• Природа данных. Данные, используемые в разведке и отчётах, собираются из открытых источников (публичные страницы маркетплейсов, поисковая выдача, открытые каталоги). Они могут содержать неточности, пропуски, устаревшие значения и расхождения с данными личных кабинетов продавцов и внутренней статистикой маркетплейсов. TISMOS не является партнёром, представителем или официальным источником данных Wildberries, Ozon и иных площадок и не гарантирует полноту, точность и актуальность собранных сведений.
• Оценочный характер. Результаты разведки (оценки спроса, конкуренции, прогнозы, рекомендации, баллы и индексы) носят вероятностный, справочно-аналитический характер и являются оценочным суждением на основе доступных данных. Они не являются гарантией продаж, выхода в топ, окупаемости, прибыли или иного коммерческого результата. Все решения на основе отчёта пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.
• Момент оказания услуги. Услуга разведки считается оказанной в полном объёме с момента формирования и предоставления пользователю отчёта (в том числе доступного в личном кабинете). Списание крб происходит в момент запуска разведки и направляется на оплату вычислительных ресурсов, привлекаемых для её выполнения. Отказ от результата, несогласие с выводами отчёта или его субъективная оценка пользователем основанием для возврата не являются. Возврат до начала оказания услуги регулируется страницей «Возврат и отмена».
• Запрет перепродажи. Отчёты и результаты разведки предоставляются пользователю для собственного использования. Перепродажа, публичное распространение, тиражирование, а также предоставление доступа к ним третьим лицам под видом собственных услуг без письменного согласия TISMOS запрещены.
• Ответственность за использование. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность использования полученных данных и отчётов, включая соблюдение прав третьих лиц и правил маркетплейсов. TISMOS не несёт ответственности за способы и цели, для которых пользователь использует результаты разведки.
• Защита сервиса. Запрещается автоматизированный сбор, копирование и выгрузка данных, отчётов и интерфейсов самого сервиса TISMOS (парсинг, скрейпинг, обход лимитов API). Нарушение влечёт блокировку аккаунта без возврата средств.

8. Интеллектуальная собственность

Сайт, программный код, дизайн и товарный знак TISMOS являются собственностью Оператора. Права на результаты, сгенерированные Сервисами по вашему запросу и полностью оплаченные, переходят к вам после оплаты — за исключением случаев, когда это невозможно в силу законодательства или прав третьих лиц. TISMOS не гарантирует патентную или авторско-правовую чистоту сгенерированных результатов и не несёт ответственности по претензиям третьих лиц, возникшим из использования вами таких результатов.

9. Ограничение ответственности

• Сайт и Сервисы предоставляются «как есть» (as is). TISMOS не гарантирует бесперебойную и круглосуточную работу сайта и не несёт ответственности за перерывы в работе, вызванные техническими сбоями, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.
• Совокупная ответственность TISMOS перед пользователем по любым требованиям, связанным с использованием сайта и Сервисов, ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за конкретную услугу, повлёкшую претензию, за последние 3 месяца.
• TISMOS не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и репутационный вред.

10. Изменение условий и Сервисов

TISMOS вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего соглашения, состав, функциональность и стоимость Сервисов. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): действиями органов власти, авариями в энергоснабжении и сетях связи, сбоями в работе платёжных систем и провайдеров, а также иными обстоятельствами вне разумного контроля сторон.

12. Претензии и разрешение споров

Претензии по работе сайта и Сервисов направляются на tistorg33@gmail.com. Претензия рассматривается в течение 30 календарных дней с момента получения. Неурегулированные споры разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13. Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «ПиктараГрупп», УНП 693328038, Республика Беларусь, Минский район, д. Юхновка, ул. Луговая, 48А. Полные реквизиты — на странице «Реквизиты компании».